- سياسة الخصوصية :
إن حماية بياناتك أمر هام جداً بالنسبة إلينا لذا تمثل زيارتكم لمتجر (خروف وحاشي) أو تقديمكم للمعلومات من خلال قنوات خدمة العملاء المرتبطة به موافقةً منكم على جميع شروط وأحكام المتجر ، حيث سنقوم بالاحتفاظ بالبيانات وفقاً للقانون ولاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
ويمكنك تصفح (خروف وحاشي) دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصية مع إبقاء هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حساب إلكتروني على المتجر تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- البيانات التي نجمعها :
• نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء من متجرنا (خروف وحاشي) ونقوم بجمع وتخزين ومعالجة بيانات لازمة لمتابعة شرائك من موقعنا ونقوم باستخدام هذه المعلومات بغرض خدمتكم فقط
• نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمَّن، على سبيل المثال:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان التسليم
- رقم الجوال
- تفاصيل الدفع
- تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي.
• نستخدم المعلومات التي تقدِّمها لتمكننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بخدمات ومعلومات معروضة على موقعنا والتي تطلبها أنت. وعلاوةً على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدَّمها في إدارة حسابك معنا وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على المتجر.
• قد نعطي بياناتك الشخصية وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف تسليمك طلب الشراء (على سبيل المثال، مندوب التوصيل) .
- خصوصية حسابك :
أنت مسؤول عن المحافظة على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى حسابك لدينا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك لدى متجرنا الإلكتروني (خروف وحاشي) .
حماية المعلومات
نحن ملتزمون بضمان حماية معلوماتك الخاصة من الوصول او الكشف عنها من أي جهة غير مصرح لها بذلك .
كيف نستخدم ملفات الكوكيز
ملفات الكوكيز هي ملفات صغيرة يطلب منك السماح بوضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الموافقة ، يتم إضافتها مما يساعد على تحليل حركة المرور على الشبكة و يتيح لك معرفة متى قمت بزيارة موقع معين .
ملفات الكوكيز تسمح لتطبيقات الويب للرد عليك كفرد، وعليه يتم تخصيص التطبيق حسب احتياجاتك، معتمداً على خياراتك السابقة والبضائع التي نالت على إعجابك أو لم تنال على رضاك.
نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتسجيل حركة المرور وتحديد الصفحات التي تم زيارتها، مما يساعدنا على تحليل البيانات حول حركة المرور على الويب وتحسين موقعنا حسب إحتياجات العملاء .
نحن فقط نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام.
ملفات الكوكيز تساعدنا على تقديم خدمة أفضل ، من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة ، والتي لم تكن كذلك .
ملفات الكوكيز بأي حال لا تتيح لنا الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، وغيرها من البيانات التي لم تختر مشاركتها معنا .
يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات الكوكيز .
معظم المتصفحات الإلكترونية تقبل ملفات الكوكيز ولكن بإمكانك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز اذا كنت تفضل ذلك مما قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من الموقع.
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر (خروف وحاشي)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر (خروف وحاشي) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر (خروف وحاشي)يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها , يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي :
السياسة.
اولا : هل متجر(خروف وحاشي) تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن متجر (خروف وحاشي) يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر (خروف وحاشي) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر (خروف وحاشي) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على المتجر ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن متجر (خروف وحاشي) يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر (خروف وحاشي) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر(خروف وحاشي)قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة
ثانيا : ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى متجر ((خروف وحاشي)) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر ((خروف وحاشي)) ينوّه بما يلي:
- يسعى متجر ((خروف وحاشي)) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر ((خروف وحاشي)).
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر (خروف وحاشي) فإن متجر (خروف وحاشي) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر (خروف وحاشي) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
ثالثا: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (اسم المتجر) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
رابعا : قواعد وأحكام استخدام متجر(خروف وحاشي) :
إن جميع التزامات متجر (خروف وحاشي) ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و متجر (خروف وحاشي) ، موجودة هنا "بوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر (خروف وحاشي)بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر (خروف وحاشي) على توفيرها للمستخدمين.